Beim Kellerabteil drängt selten die Zeit - dafür ist unklar, wer überhaupt zuständig ist. Die Antwort hängt an einer einzigen Frage, und die lässt sich im Vorbeigehen beantworten: Hängt dort ein Vorhängeschloss, oder sitzt das Schloss in der Tür?
Kurz gefasst
- Hat die Hausverwaltung einen Zweitschlüssel für mein Kellerabteil? Bei einem selbst angebrachten Vorhängeschloss nie. Bei einem eingebauten Schloss manchmal, in Altbauten aber eher selten. Fragen sollten Sie trotzdem zuerst dort - und sich zugleich bestätigen lassen,...
- Was kostet es, ein Kellerabteil öffnen zu lassen? Deutlich weniger als eine Wohnungstür, weil kein Sicherheitszylinder zerstörungsfrei geöffnet werden muss. Lassen Sie sich vorab einen Fixpreis inklusive Anfahrt nennen und klären Sie, ob ein Ersatzsc...
- Darf ich das Vorhängeschloss selbst aufbrechen? Wenn es Ihr eigenes Schloss an Ihrem Abteil ist, dürfen Sie das. Heikel wird es, wenn die Zuordnung des Abteils unklar ist - dann sollte die Hausverwaltung vorher bestätigen, welches Abteil Ihres ist.
Erst klären, wem das Schloss gehört
In Wiener Zinshäusern kommen drei Varianten vor, und sie führen zu drei verschiedenen Ansprechpartnern.
- Vorhängeschloss am Riegel. Der häufigste Fall, und meist hat es der Mieter selbst gekauft und angebracht. Dann gehört es Ihnen, Sie entscheiden allein über die Öffnung, und niemand sonst hat je einen Schlüssel dazu gehabt.
- Eingebautes Schloss in der Abteiltür. Es gehört zum Haus. Zuständig ist die Hausverwaltung, und die sollte vor der Öffnung informiert werden - schon weil danach ein Ersatzzylinder hinein muss, der zum Rest passt.
- Der Kellerschlüssel ist Teil einer Schließanlage. Wenn derselbe Schlüssel Haustür, Kellertür und Abteil sperrt, ist der Verlust ein anderes Kaliber: Betroffen ist dann potenziell das ganze Haus. Melden Sie das umgehend der Hausverwaltung, bevor Sie irgendetwas anderes veranlassen - was dann ansteht und was es kostet, steht unter Schlossaustausch in Wien.
Zwei Schlösser sind es übrigens fast immer: eines an der Kellertür oder dem Kellerabgang und eines am Abteil selbst. Wenn Sie nur eines der beiden verloren haben, sagen Sie das gleich dazu.
Warum kaum jemand einen Zweitschlüssel hat
Der erste Anruf gilt trotzdem der Hausverwaltung - aber mit realistischer Erwartung. Bei einem selbst angebrachten Vorhängeschloss kann dort niemand helfen, das liegt in der Natur der Sache. Bei eingebauten Schlössern hängt es davon ab, ob das Haus je eine geordnete Schlüsselverwaltung hatte; in Altbauten ist das eher die Ausnahme.
Was die Verwaltung dagegen leisten kann und soll: bestätigen, welches Abteil zu Ihrer Wohnung gehört. Das klingt banal, ist es in Gründerzeitkellern aber nicht - Nummerierungen wurden über Jahrzehnte geändert, überklebt und neu vergeben. Wer das falsche Abteil öffnen lässt, hat ein deutlich größeres Problem als einen verlorenen Schlüssel.
Die Öffnung dauert meist keine fünf Minuten
Technisch ist das Kellerabteil der einfachste Fall im ganzen Aufsperrgeschäft, und das schlägt sich im Preis nieder.
Beim Vorhängeschloss wird der Bügel durchtrennt. Das ist eine Sache von Minuten, hinterlässt keinen Schaden an Tür oder Riegel und kostet deutlich weniger als eine Wohnungstüröffnung - es steckt kein Sicherheitszylinder darin, der zerstörungsfrei geöffnet werden müsste. Das Schloss selbst ist danach hin, Ersatz kostet im Baumarkt einen niedrigen zweistelligen Betrag.
Beim eingebauten Schloss wird der Zylinder gezogen oder aufgebohrt und ein neuer gesetzt. Auch das ist Routine, aber es kommt Material dazu, und der neue Zylinder sollte zum Haus passen.
Lassen Sie sich in beiden Fällen einen Fixpreis inklusive Anfahrt nennen, bevor jemand losfährt. Wer einen Schlüsseldienst in Wien ruft, sollte dazusagen, ob es ein Vorhängeschloss oder ein eingebautes Schloss ist und ob ein Ersatzschloss gleich mitgebracht werden soll - das erspart die zweite Anfahrt.
Häufiger als der Schlüsselverlust: das Schloss klemmt
In Gründerzeitkellern ist die Luft feucht, und ein Vorhängeschloss hängt dort jahrelang unbenutzt. Entsprechend oft ist gar nicht der Schlüssel weg - er dreht nur nicht mehr. Bevor Sie jemanden rufen, sind zwei Minuten Arbeit einen Versuch wert.
- Graphit statt Öl. Ein Spritzer Kriechöl macht das Schloss für ein paar Tage gängig und bindet danach Staub - das Schloss ist dann endgültig fest. Graphitpulver aus dem Baumarkt ist das Mittel der Wahl, ersatzweise reibt man den Schlüssel mit einer weichen Bleistiftmine ein.
- Nie mit der Zange drehen. Bricht der Schlüssel im Bügelschloss ab, hilft nur noch das Durchtrennen - und Sie haben zusätzlich das abgebrochene Stück im Zylinder.
- Wärme hilft im Winter. Ein vereistes Schloss taut mit warmen Händen oder einem Tuch aus der Wohnung auf, nicht mit offener Flamme.
Bleibt es fest, ist der Weg derselbe wie beim verlorenen Schlüssel - nur dass Sie das Ersatzschloss diesmal sicher gleich mitnehmen können.
Was Sie mitbringen müssen
Ein seriöser Betrieb öffnet kein Kellerabteil, ohne zu wissen, für wen. Halten Sie bereit:
- Lichtbildausweis
- Mietvertrag oder Nutzwertgutachten, aus dem das Abteil hervorgeht - oder eine formlose Bestätigung der Hausverwaltung per E-Mail
- Nachweis, dass Sie im Haus wohnen - Meldezettel, aktuelle Betriebskostenabrechnung, notfalls die Bestätigung einer Nachbarin
Wenn Sie das Abteil erst kürzlich übernommen haben und nichts Schriftliches dazu existiert, klären Sie es vorher mit der Verwaltung. Nachträglich lässt sich schwer belegen, dass man das richtige Abteil geöffnet hat.
Warum das Abteil nicht offen bleiben darf
Der Fehler nach der Öffnung ist, das Abteil erst einmal offen zu lassen - der Bügel ist ja durchtrennt, ein neues Schloss kauft man am Wochenende. Diese paar Tage können teuer werden.
Versicherungen unterscheiden scharf zwischen Einbruchdiebstahl und einfachem Diebstahl. Wird etwas aus einem versperrten Kellerabteil gestohlen, greift die Deckung für Einbruchdiebstahl. Steht das Abteil offen, gilt es als einfacher Diebstahl - und dafür sind die Entschädigungsgrenzen laut Arbeiterkammer deutlich niedriger. Bei einem E-Bike im Keller ist das der Unterschied zwischen Ersatz und Erinnerung.
Nehmen Sie das Ersatzschloss deshalb gleich zum Termin mit oder lassen Sie es vom Betrieb mitbringen. Was die Haushaltsversicherung rund um Schloss und Türöffnung sonst noch übernimmt, steht unter Versicherung und Schlüsseldienst.
Der Gang davor gehört nicht Ihnen
Wenn ohnehin gerade jemand im Keller arbeitet, lohnt ein Blick auf das, was vor dem Abteil steht. In Wien müssen Stiegenhäuser, Gänge sowie Zu- und Durchgänge von Gegenständen frei gehalten werden - das schließt den Kellergang ein. Für Hauptgänge gilt eine Mindestbreite von 1,2 Metern, in Gebäudeteilen mit höchstens drei Wohnungen genügt ein Meter. Die Regeln der Wiener Feuerpolizei zählen im Detail auf, was stehen bleiben darf.
Das ist kein Formalismus: Brennt es im Keller, zieht der Rauch nach oben ins Stiegenhaus, und der Fluchtweg ist als erstes unbenutzbar. Ein Fahrrad im Gang, das im Ernstfall im Weg steht, ist deshalb ein anderes Kaliber als eines im Abteil - und genau deswegen lohnt es sich doppelt, das Abteil wieder versperrbar zu bekommen.
Das nächste Schloss besser wählen
Wenn ohnehin ein neues Schloss fällig ist, lohnt der Blick auf drei Punkte - Kellerabteile sind in Wien ein beliebtes Ziel, gerade wegen der Fahrräder.
- Gehärteter Bügel statt Baumarkt-Minimum. Ein dünner Bügel ist mit dem Bolzenschneider genauso schnell offen, wie es Ihr Aufsperrdienst gerade vorgeführt hat - nur eben ohne Ausweiskontrolle.
- Kurzer Bügel, der wenig Angriffsfläche zum Ansetzen lässt.
- Reserveschlüssel an einem festen Ort, nicht am selben Bund wie der Originalschlüssel. Ein Schlüsselbund geht komplett verloren, nicht einzeln.
Und ein Foto von Abteilnummer und Schloss im Handy erspart beim nächsten Mal die Diskussion, welches Abteil überhaupt gemeint ist. Wer darüber hinaus überlegt, was im Keller wirklich sicher liegt, findet die Grundlagen unter Einbruchschutz in der Wohnung.